Warum es manchmal schwer ist, das „Richtige“ zu Bestellen

Mir selbst ist es passiert und ich beobachte immer wieder Besucher dabei, wie das Bestellen eines einfachen Eiskaffees zu einer grossen Sache werden kann...

Als ich das erste Mal bei Dunkin Donut einen Eiskaffee bestellte, schwebte mir ein guter deutscher Eiskaffee mit Vanille-Eis und Sahne vor, ganz einfach zu bestellen. Doch so lief es wirklich ab.

Ich: Einen Eiskaffee bitte!

Indischer Angestellter bei DD: Welchen Kaffee?

Ich: Wie? Was meinen Sie?

Angestellter: Normal, Entkoffeiniert, French Vanilla, Haselnuss...

Ich: French Vanilla

Angestellter: Milch?

Ich: Ja

Angestellter: Normal, 2%, Fettfrei, Soja...

...und so ging es weiter mit dem Zucker, der Menge Eis und der Grösse. Als ich endlich fertig war mit der Bestellung war hinter mir eine Schlange und ich sehr erstaunt, wieviel Aufheben man um einen Eiskaffee machen kann.

Und so ähnlich geht es zu wenn man sich mittags einen Salat mischen lässt. Das ist gerade schwer in Mode und jede Kette bietet das in einer leicht anderen Variante an. Bei der einen Kette sind schon Extras dabei, bei anderen nicht und bei so viel Auswahl kann das für den ungeübten Besteller wirklich zur Qual werden... normaler Salat oder Spinat oder Iceberg..... und welche weiteren Zutaten, und das Hähnchen oder die Avocado kosten extra.. und wenn man dann meint, man hat alles zusammen, kommt die Frage nach dem Dressing und ob Low Fat oder normal und welche Art von Brot! Und leider sind die Angestellten zu Stosszeiten nicht sehr geduldig mit dem ueberwältigten Besteller, so dass das Mittagessen dann geringfügig anders sein kann, als das was man eigentlich bestellt hatte.

Mittlerweile habe ich mich daran gewöhnt, doch manchmal muss ich trotzdem noch schmunzeln, wenn mir nach über 4 Jahren mein „Medium French Vanilla with skim milk and sugar“ ganz leicht über die Lippen geht.

Comments

[Kommentiert von:hsm]

Fuer mich ist es ja schon ein Erfolgserlebnis, wenn Angestellte in solchen Laeden ueberhaupt Englisch verstehen, und man normal mit ihnen kommunizieren kann, und sich nicht strikt auf die Kernaussagen reduzieren muss, weil man sonst nur leere Blicke erntet.^^

Gruss von NYC nach NYC.

^^

[Kommentiert von:Astrid]

Hi nach NYC,
gibts denn vielleicht auch einen schönen vorweihnachtlichen Beitrag mit schön vielen Bildern? (:

Viele Grüße,